Hilton Shanghai Hongqiao offre un ristorante e un bar/lounge. Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24. Le attrezzature ricreative includono una piscina coperta, un centro benessere, una sauna, una palestra e un bagno turco. Sul posto è presente un centro benessere con servizi completi. Questa struttura a 4,5 stelle dispone di un business center disponibile 24 ore su 24 e offre sale riunioni per piccoli gruppi, una sala conferenze e servizi di segreteria. Nelle aree comuni viene offerto accesso a Internet ad alta velocità, sia cablato che wireless (a pagamento). questo hotel dispone inoltre di un Internet point. La struttura, situata a Minhang, dispone di 2800 metri quadrati di spazi per eventi, rappresentati da un centro conferenze, strutture per banchetti e sale conferenze. A pagamento è possibile usufruire di una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (a richiesta). I servizi offerti includono servizi business, servizi per matrimoni, servizi di concierge e assistenza per tour/biglietti. È presente un parcheggio per gli ospiti con posti limitati (a pagamento). Il posto è assicurato in base all'ordine di arrivo. Presso la struttura sono inoltre disponibili un banco di accoglienza, personale poliglotta e un servizio lavanderia. Questa è una struttura riservata ai non fumatori.